Knowledgebase

Fitur ini dapat dikonfigurasi untuk secara otomatis mengirim pesan respon. Hal ini dapat berguna bila penerima tidak tersedia. Ketika auto responder aktif, email yang diterima akan masuk ke kotak masuk seperti biasa.

Untuk melihat, membuat, dan mengedit auto responder untuk domain tertentu pada akun Anda, klik menu drop-down Mengelola di sisi kanan atas layar Auto Responders. Pilih domain yang auto responder Anda ingin mengelola dan klik Go.

Antarmuka cPanel menyediakan tabel yang memungkinkan Anda melihat, mengedit, atau menghapus responden yang ada. Untuk cepat menemukan alamat email tertentu, ketik kata kunci di kolom Search dan klik Go.

Menambahkan Responder Auto

Untuk menambah atau mengedit auto responder:

1. Klik Tambah Autoresponder untuk membuat auto responder baru. Atau, menemukan auto responder saat ini dan klik Sunting.
2. Pilih set karakter. UTF-8 adalah karakter yang dominan mengatur bahwa kebanyakan pengguna internet pertemuan. Utf-8 dipilih secara default di cPanel. Kami sangat mendorong pengguna untuk menggunakan UTF-8.
3. Tentukan interval, dalam jam, Anda ingin untuk autoresponder untuk menunggu antara respon ke alamat email yang sama.
   • Misalnya, jika Anda membuat sebuah autoresponder dengan interval 24 , dan Anda menerima email dari john@example.com pukul 8 pagi pada hari Senin, autoresponder akan menanggapi pesannya segera. Namun, jika john@example.com terus email Anda sepanjang hari, autoresponder tidak akan mengirim dia lagi respon selama 24 jam setelah email awalnya (dalam hal ini, 8 selasa). Jika dia email kepada Anda lagi setelah interval 24 jam berakhir, ia akan menerima respon otomatis segera.
   • Catatan: Jika interval diatur ke 0, cPanel mengirimkan respon otomatis untuk email masing-masing.
4. Tentukan alamat email yang ingin Anda email sistem untuk merespon.
5. Dalam bidang Dari dan Subjek, ketik username dan topik yang Anda inginkan untuk muncul dalam respon.
6. Jika pesan berisi HTML tag, klik kotak centang HTML.
7. Dalam bidang Tubuh, ketik teks respon. Dalam tubuh pesan, Anda dapat menyertakan tag, tertutup dalam tanda persen (%). Anda dapat menggunakan tag ini untuk memasukkan informasi, seperti pengirim email yang masuk atau subjek, ke dalam tubuh email. Tag yang tersedia adalah:
   • % Subjek% - Subjek dari pesan yang dikirim ke auto responder.
   • % Dari% - Nama pengirim pesan yang diterima oleh auto responder, jika tersedia. (Jika nama pengirim tidak diterima,% dari% akan mencetak alamat email pengirim.)
   • % Email% - alamat email pengirim.
8. Pilih waktu mulai. Anda dapat memilih Segera atau Custom.
   • Jika Anda memilih Custom, kalender kecil akan muncul. Menavigasi antara bulan dengan menggunakan panah dan klik tanggal mulai pilihan Anda. Kemudian, masukkan waktu mulai di bagian bawah kalender, termasuk AM atau PM dari menu drop-down. Akhirnya, klik di mana saja di luar kotak kalender untuk menyimpan konfigurasi dan menutup kalender. Tanggal dan waktu yang dipilih akan muncul di sebelah opsi Start.
   • Catatan: Waktu didasarkan pada waktu operasi workstation pengguna sistem dan secara otomatis diterjemahkan ke dalam GMT. Jika waktu workstation yang salah, waktu yang dipilih pada kalender akan proporsional salah. Pengguna harus menyadari masalah ini dan merencanakan sesuai ketika memilih waktu untuk Responder Auto kustom. Demikian juga, fitur ini menggunakan 12-jam notasi dan akan memformat kali ditulis dalam 24 jam notasi. Misalnya, jika Anda menulis 18:30 sebagai waktu mulai, cPanel secara otomatis akan memformat waktu menjadi 6:30 ketika Anda menyimpan dan menutup kalender.
9. Pilih waktu berhenti. Anda dapat memilih Tidak pernah atau Custom.
   • Jika Anda memilih Custom, kalender kecil akan muncul. Menavigasi antara bulan dengan menggunakan panah dan klik tanggal pilihan Anda. Kemudian, masukkan waktu di bagian bawah kalender dan memilih AM atau PM dari menu drop-down. Terakhir, klik X untuk keluar dari kalender.
   • Catatan: Anda harus memilih waktu berhenti yang lebih lambat dari waktu mulai.
10. Klik Buat / Ubah untuk menyimpan auto responder baru.

Menghapus Responder Auto

Untuk menghapus auto responder:

1. Klik Hapus di samping auto responden yang sesuai.
2. Klik Ya untuk mengkonfirmasi bahwa responden harus dihapus.
   • Jika Anda ingin menjaga auto responder, klik No.