Knowledgebase

Bagaimana cara login ke webmail?

1. Akses domain Anda di pelabuhan 2096 . Untuk melakukannya, Anda akan perlu untuk membubuhkan domain Anda dengan usus (:) dan 2096 . Misalnya, http://www.example.com:2096 .
2. Masukkan alamat email yang ingin Anda akses di bidang Email. (Misalnya user@example.com )
3. Masukkan password yang sesuai di kolom Password.
4. Klik tombol Login.

Dapatkah akses webmail pengguna individu tanpa control panel cPanel?

Ya, cukup pergi ke https://example.com/webmail atau https://example.com:2096 (menggantikan example.com dengan nama domain Anda) untuk login secara langsung dengan akun email dan password.

Bagaimana webmail bekerja pada server cPanel?

Webmail bekerja dengan menggunakan entri vhost di file konfigurasi Apache ( httpd.conf ).

Upaya untuk terhubung ke salah satu http://webmail.example.com/ atau http://example.com/webmail akan memanggil mod_proxy , yang kemudian meneruskan koneksi tcp awal ke CPServD layanan.

CPServD maka kontak browser dan mengatakan itu untuk mendengarkan pada port 2095 (port 2096 untuk koneksi aman).

Akhirnya, browser berkomunikasi dengan server pada port 2.095 via tcp (port 2.096 untuk koneksi aman).

Saya tidak dapat melihat halaman webmail.

Jika Anda tidak dapat mencapai webmail, coba ikuti langkah berikut:

1. Membuka port 2.095 dan 2.096 di firewall Anda.
2. Jika Anda membuat subdomain atau add-on domain untuk webmail, menghapusnya.
3. Jika Anda telah membuat record di DNS untuk webmail, menghapusnya.
4. Jika Anda membuat webmail subdirektori di document root, menghapusnya.
5. Tanyakan administrator sistem Anda menjalankan script berikut: /scripts/rebuildhttpdconf dan kemudian restart Apache.

Mengapa saya tidak dapat menemukan aplikasi webmail saya inginkan?

Penyedia hosting Anda mungkin telah menonaktifkan 1 atau lebih dari 3 klien webmail kami tawarkan dengan cPanel. Untuk informasi lebih lanjut, Anda akan perlu menghubungi penyedia hosting Anda untuk mengetahui apakah hal ini terjadi, dan mengapa mereka telah menonaktifkan klien.

Kenapa aku tidak bisa log out?

Hal ini kemungkinan besar karena penyedia hosting Anda telah memilih untuk menggunakan otentikasi HTTP, bukan berbasis cookie otentikasi. Untuk benar-benar log out dari akun webmail Anda, Anda perlu untuk berhenti sesi browser anda. Ketika berhenti sesi browser Anda, Anda perlu memastikan untuk menutup semua jendela dan tab, dan memastikan bahwa Anda telah mengakhiri aplikasi browser.

Untuk informasi lebih lanjut tentang menggunakan cookie otentikasi berbasis, Anda harus menghubungi penyedia hosting Anda.

Mengapa saya mengirim, tapi tidak menerima email?

Anda harus menginformasikan penyedia hosting Anda tentang situasi dan meminta dukungan teknis mereka.

Dapatkah saya menyaring pesan masuk?

Ya! Untuk mempelajari caranya, kunjungi kami Mail Filtering dokumentasi .

Bagaimana saya bisa menyaring spam?

cPanel dilengkapi dengan 2 aplikasi yang akan membantu mencegah spam:

• BoxTrapper - BoxTrapper bekerja melalui verifikasi "tantangan-respon". Ketika email dikirim ke account yang telah memungkinkan BoxTrapper, email verifikasi secara otomatis dikirim sebagai jawaban. Pada titik ini, pengirim akan perlu untuk merespon email verifikasi sehingga alamat nya adalah daftar putih dan mampu untuk mengirim email ke akun email Anda.
• SpamAssassin - SpamAssassin adalah sebuah utilitas email yang mencoba untuk menyaring spam dengan memeriksa email yang masuk dan pengujian untuk karakteristik spam. Hasil pengujian skor keseluruhan. Jika pesan masuk mencapai atau melebihi nilai yang telah ditetapkan, pesan tersebut akan dibuang.

Penyedia hosting Anda mungkin telah menonaktifkan 1 atau kedua utilitas email. Jika Anda tidak melihat BoxTrapper atau SpamAssassin di antarmuka cPanel Anda, hubungi operator Anda untuk informasi tentang penyaringan email spam.

Mengapa aplikasi webmail tertentu memuat secara otomatis?

Hal ini karena Anda mengklik link autoload Enable pada layar Login Webmail aman. Untuk menonaktifkan auto-loading:

1. Klik ikon Webmail di halaman rumah Anda cPanel.
2. Klik Pergi ke Aman Webmail link Login pada halaman yang dihasilkan.
3. Klik tombol Stop sebelum timer menghitung mundur ke 0 di jendela pop-up.
4. Klik link Nonaktifkan autoload merah untuk mencegah klien webmail dari secara otomatis loading setiap kali Anda mengakses layar Webmail Secure Login.

Bagaimana saya bisa mengarahkan surat yang masuk ke account email?

Forwarders Mail memungkinkan Anda untuk meneruskan surat dari satu alamat email yang lain. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengaturan Forwarders mail, kunjungi dokumentasi Mail Forwarders .

Setelah saya membaca surat di klien email saya, tetap ditandai sebagai belum dibaca dalam webmail cPanel itu.

Hal ini kemungkinan besar karena penyedia hosting Anda telah memilih untuk menggunakan protokol POP3 untuk mengambil email. Protokol ini tidak menginformasikan mail server ketika Anda membaca pesan. Untuk informasi lebih lanjut tentang protokol email server Anda menggunakan untuk mengambil mail, Anda harus menghubungi penyedia web hosting Anda.